AVALIAÇÃO DO ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO REALIZADO EM UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO

Abstract

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) é um componente da rede de saúde que
funciona diariamente durante 24 horas e realiza acolhimento com classificação de
risco (ACCR). A pesquisa teve o objetivo de avaliar o ACCR realizado pelos
enfermeiros que atuam na UPA, descrever o perfil destes profissionais e caracterizar
a estrutura, processo e resultado do procedimento, além de determinar o nível de
capacitação profissional dos enfermeiros para atuação em triagem classificatória de
risco. Trata-se de um estudo transversal do tipo descritivo, exploratório, com
abordagem quantitativa da avaliação do acolhimento com classificação de risco
realizado na unidade de pronto atendimento no Município de Rio Verde, na região
sudoeste do Estado de Goiás. A amostra constitui-se de 17 enfermeiros que realizam
ACCR e que atuam há pelo menos um ano na UPA. Para a coleta de dados, utilizouse o questionário estruturado e validado. Foi identificado que a estrutura, processo e
resultado do ACCR são considerados precários, sendo que os principais agravantes
são problemas relacionados à falta de capacitação dos profissionais e atendimentos
que não são de responsabilidade da instituição.